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Témoignage

Matthieu : de Business Manager à Directeur Commercial et CEO de Margo UK

Découvrez le témoignage de Matthieu et apprenez-en plus sur les opportunités d’évolution d’un Business Manager chez Margo


Matthieu rejoint Margo en 2013 après trois ans d’expérience en gestion de projet IT chez IBM. Il est alors Business Manager Junior et a l’ambition d’apprendre à vendre des projets IT dans un environnement en constante évolution. Cinq ans plus tard, et après avoir monté en compétences et en responsabilités, il se lance dans l’intraprenariat en créant Margo UK, une filiale indépendante de Margo à Londres. Aujourd’hui de retour en France pour co-piloter l’offre Haute Performance IT, Matthieu nous raconte son parcours et nous livre toutes les facettes du métier de commercial chez Margo.

 

Commençons par le commencement : peux-tu nous parler de tes débuts chez Margo en tant que Business Manager ?

 

Je suis arrivé chez Margo en 2013. Je connaissais déjà l’entreprise car deux de mes amis y avaient fait un stage. Pour ma part, j’ai été conquis lors des entretiens par le fort esprit entrepreneurial présent chez Margo, ainsi que par l’aspect pionnier du secteur de la finance de marchés. J’ai vite compris que je n’allais pas vendre des solutions clés en main à mes clients, mais plutôt des projets qui devraient évoluer dans le temps pour toujours répondre au mieux aux besoins du marché. 

 

Mon rôle à cette époque a d’abord été de trouver de nouveaux relais de croissance pour Margo, c’est-à-dire de faire de la prospection dans le dur pour ouvrir de nouveaux comptes. Une fois que j’ai eu convaincu mes premiers clients, mon objectif a évolué : il m’a fallu les fidéliser et faire grandir mon périmètre.

 

En parallèle je suis progressivement monté en responsabilités et j’ai commencé à manager d’autres Business Managers. 

 

Et puis, petit à petit, j’ai eu envie de continuer à me challenger. Je voulais garder ma casquette commerciale, mais j’avais l’ambition de créer quelque chose from scratch. J’avais déjà remarqué que plusieurs de nos collaborateurs avaient quitté Margo pour partir travailler à Londres. Je me suis dit qu’il y avait une opportunité à saisir. 

 

Et tu l’as saisie ! Comment se sont passés les débuts de Margo UK ?

 

J’ai fait mon premier business trip à Londres en octobre 2016 pour sonder le marché. En revenant, j’étais convaincu qu’il fallait se lancer ! Ça a commencé progressivement, au début je faisais des allers-retours ponctuels entre Londres et Paris. En mars 2017, je signais un premier deal avec BNP UK, puis un second en avril et un troisième en mai, cette fois-ci avec un fonds d’investissement. En juillet 2017 c’était officiel : j’étais CEO de Margo UK ! Il m’a fallu trouver des bureaux, monter mon équipe, continuer de développer l’activité directement sur place.

 

Ça n’a pas été toujours facile, j’ai énormément travaillé pour tout construire. Pour m’aider à surmonter les obstacles, je me réveillais tous les matins en écoutant Don’t stop me now de Queen. Ça me motivait pour la journée ! 

 

Et puis j’ai eu la chance d’être très bien accompagné par Margo. Olivier Hémar, le co-fondateur, m’a beaucoup aidé sur la partie administrative, mais aussi sur la construction du business plan, sur l’identification de ma cible et dans la gestion de certaines problématiques du quotidien. Tous les mois, j’échangeais avec le board sur les difficultés que je rencontrais. J’ai reçu beaucoup de soutien et j’ai eu la liberté de faire mes propres choix quant à mon organisation. Il y a eu des échecs, mais ils m’ont permis d’apprendre et de gagner en compétences très rapidement. 

 

Aujourd’hui, Margo UK c’est quatre clients actifs, douze consultants en prestation et une équipe commerciale dédiée qui travaille à temps plein à Londres. C’est mon plus beau succès professionnel jusqu’à présent !

 

Et aujourd’hui, tu es de retour en France pour co-piloter l’offre Haute Performance IT, l’offre historique de Margo reposant sur le développement de systèmes applicatifs complexes et hautement challengeants. Peux-tu nous parler de ce nouveau rôle ?

 

Aujourd’hui mon rôle chez Margo est triple. Au quotidien, j’assure toujours une activité commerciale pure : je prospecte de nouveaux comptes clients, fidélise mes clients actuels et fais grossir mon périmètre, avec toujours comme priorité la satisfaction de mes consultants. En parallèle, je co-manage une équipe de dix Business Managers. Je les forme et je les accompagne dans leur montée en compétences. Enfin, ma dernière casquette est d’être en veille constante afin d’anticiper les évolutions du marché pour contribuer activement à la dynamique de croissance de Margo

 

Quelles compétences ton parcours chez Margo t’a-t-il permi de développer ?

 

J’ai énormément appris depuis que je suis arrivé chez Margo. Je n’avais jamais travaillé dans le secteur de la finance, j’ai donc beaucoup appris sur ce secteur d’activité qui est particulièrement complexe. J’ai également développé de nouvelles compétences grâce à la création de Margo UK : je sais désormais comment m’y prendre pour créer une structure, pour monter et manager une équipe et pour résoudre les problématiques inhérentes à la gestion d’une société.

 

Et puis bien sûr, j’ai appris à mieux communiquer, à vendre, à m’exprimer auprès d’interlocuteurs haut placés. C’est d’ailleurs la partie de mon métier que je préfère. J’adore pitcher un projet ou une idée pour convaincre mes interlocuteurs, que ce soient des prospects, des clients, des candidats ou des membres de mon équipe ! Je ressens à chaque fois une montée d’adrénaline et j’adore ça.

 

As-tu un souvenir à nous partager, un moment qui t’as particulièrement marqué ?

 

L’un de mes meilleurs souvenirs, c’est une soutenance devant un client pour l’ouverture d’un centre de e-trading. Ça remonte à 2014 et c’était parmi les premières fois chez Margo que nous travaillions sur ce type de projet, nous étions vraiment dans la découverte. Au dernier moment, nous avons appris que la soutenance devait être en anglais, Ça faisait une pression supplémentaire. J’étais vraiment angoissé, puis excité, et plus la deadline se rapprochait, plus mon stress se transformait en adrénaline. Et on a gagné l’appel d’offre ! Aujourd’hui, dix de nos consultants travaillent toujours sur ce périmètre.

 

Un autre très bon souvenir, c’est mon premier voyage à Londres. J’avais déjà des rendez-vous avec des prospects, mais j’étais là encore très stressé : je ne connaissais pas du tout la ville, mon anglais était bancal, je sortais vraiment de ma zone de confort. Mais j’avais tout préparé : je connaissais mon pitch par coeur, j’avais imprimé un plan de Londres, j’avais même fait une photocopie de mon passeport ! Au final, je trouve qu’il n’y a rien de plus stimulant que ce genre d’expérience, dans l’Eurostar du retour j’avais vraiment le sentiment d’être vivant et d’avoir accompli quelque chose.

 

Pour conclure, quels conseils donnerais-tu à un Business Manager qui souhaiterait rejoindre Margo ? 

 

Mon premier conseil à un futur Business Manager, ce serait d’être passionné par la gestion des problématiques humaines. C’est un métier très humain, où l’on est amené à être en contact avec beaucoup d’interlocuteurs différents. Il faut savoir adapter son discours en fonction de chacun et surtout, savoir concilier leurs attentes et leurs besoins avec diplomatie.

 

C’est aussi un métier très dynamique qui nécessite beaucoup d’énergie, d’une part car nous sommes amenés à nous déplacer beaucoup au cours de la journée, pour rencontrer des prospects, créer du lien avec nos clients, déjeuner avec nos consultants,… Mais aussi car c’est un métier cyclique, où il faut savoir se battre, rebondir en cas d’échec et ne pas avoir peur de devoir repartir de zéro. 

 

Enfin, dernier conseil : être créatif ! Le Business Manager est responsable de la croissance de Margo, il doit être proactif et innovant pour faire évoluer nos services et la manière dont on travaille

 

Pour conclure, je dirais que c’est un métier qui peut paraître difficile, mais qui est merveilleux quand on est passionné. Cela fait 6 ans que je fais ce métier et je ne me vois pas faire autre chose aujourd’hui !

 

 

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